公共設施致墻體漏水,物業有責嗎?日期:2017年07月23日 | 作者:佚名 | 出處:大華網

 最近,我市再次啟動了“最佳、最差物業小區”的評選活動。就在此時,來自中望碧霞花園的住戶林先生向本報來電反映了其與物業管理處的糾紛。記者實地采訪時,還有住戶反映小區老鼠亂竄、車輛亂停放、物業失管等問題,希望引起有關部門重視。

  業主討要千元維修補償

  2014年起,中望碧霞花園23幢的住戶林先生就發現自己房屋墻面出現漏水現象,便向物業管理處反映,但一直沒有得到回復。直到2016年底,這面墻出現了大面積黑斑和水珠,無奈之下,林先生趕緊自行維修。在維修過程中,經過裝修師傅排查,發現該墻面漏水是由于與林先生家一墻之隔的樓梯間防盜門設置了鋼釘位,在常年開關松動后,加上洗樓梯后有水份滲入導致漏水。而這個防盜門,正是位于隔壁樓梯道的物業管理處設置的。但小區物業管理處一直沒有對此問題進行表態。

  到了年前,林先生找到物管處協商,要求物業管理處給予1000元的維修補償費用。“當時拆墻、渣土運輸費這兩項就超1000元了。”林先生說,當時物管處負責財務的工作人員表示會向上級申報。但直到今年5月,得到的回復仍是還在申請中。

  對物業管理意見紛紛

  就在記者在該小區走訪時,25幢、28幢都有住戶表示要反映問題。“小區只有一個門,汽車又多,很不方便。而對開的留作消防通道的大門,卻被停在門內外兩側的車輛堵死,只留一個容行人側身通過的小門,存在消防安全隱患。”“我停在車庫的單車至今丟了三四輛,問保安調看監控,保安都推說沒有查到。”“花圃內雜物亂堆,老鼠成群亂竄,衛生環境差。小區使用二十年了,公共設施出現老化可以理解,但物業只管收費,服務卻不應該跟不上。”

  記者隨后電話采訪了該物業公司的有關負責人陳先生。陳先生表示,針對墻面漏水的問題,他們可以對林先生做出適當補償,但不是1000元,幾百塊還是可以的。”而針對小區物業管理出現的不足,陳先生認為,他們的工作人員配備還是齊全的,物業有24小時值班電話,居民有問題可以及時反映。在記者回訪中,林先生則表示,他并未接到物業回復“可以賠償幾百塊”的說法,而他堅持認為1000元的補償金額是合理的,看來雙方還需要進一步溝通。

(來源:大華網)

 
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